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¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

En Agenciauto Industriales Sabemos que tu tiempo es muy valioso.

Nos comprometemos a brindarte asistencia y recibir o entregarte tu vehículo a tiempo.
¿Nuestro objetivo diario? Facilitar tu experiencia para que tengas más tranquilidad.

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Horarios de atención

Comercial
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Taller:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
 

Renault minuto:
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¿Cómo llegar a Renault Agenciauto Industriales?

Carrera 48#20-103, Medellín, Antioquia.

Nuestro Taller y sala de ventas Renault Agenciauto Industriales, Ciudad Del Río está ubicado sobre la Avenida Las Vegas en sentido norte – sur. Al frente del Museo de Arte Moderno de Medellín (MAMM).

Puntos de referencia para llegar a Agenciauto Industriales.

  • Ciudad del Río
  • Av. Las Vegas
  • Clínica del Prado sede Ciudad del Río 
  • Oficina principal Servientrega

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¡Altos índices de satisfacción!

Nos sentimos muy contento con la atencion especialmente con laSenorita Mariana Correa, due demasiado atenta.
Moises S.
Moises S.
La atención fue correcta y de manera cordial, el tiempo estimado fue muy bueno
Emanuel L.
Emanuel L.
Muy buena atención del personal.
Roger C.
Roger C.
El servicio fue excelente desde que me valoraron el vehículo hasta que me lo repararon todos los procesos los hicieron super rápido..
Hernan S.
Hernan S.
Me gusto mucho que me entregaron el vehículo antes de lo mencionado. Quede muy satisfecho con agenciauto industriales, primer vez que utilizo este taller, antes había utilizado otro y mi experiencia no fue la mejor. Con ustedes fue excelente el servicio
Edilberto P.
Edilberto P.
La persona encargada de recibir mi vehículo súper amable, clara, y colaboradora,su nombre es Mariana.
Gabriela J.
Gabriela J.
TODO OK
ISIDRO RAFAEL DE LA OSSA A.
ISIDRO RAFAEL DE LA OSSA A.
Excelente logística, cumplimiento con la cita acordada y la sala de espera bastante cómoda con la facilidad de trabajar, mientras se espera.Para mejorar: poner a disposición de los clientes la red Wifi
Rodrigo Salazar P.
Rodrigo Salazar P.
Muy formal la asesora que nos atendió muy diligente y diagnósticos precisos
Julieth M.
Julieth M.
Excelente todo en general, el único detalle es el tiempo para dar la primera cita.
Juan Pablo Díaz B.
Juan Pablo Díaz B.
Servicio optimo
Joice Martínez C.
Joice Martínez C.
fue un servicio muy eficiente , nunca pense que me entregarian el carro en tan poco tiempo, una atencion exelente. muy buen servicio muy buena atencion, muy gentiles en todas mis preguntas. no lo esperaba
LUZ ESTELA OSORIO A.
LUZ ESTELA OSORIO A.
MUY BUEN SERVICIO Y MUY PUNTUALES
jhonny N.
jhonny N.
La eficiencia y la información del proceso y el ecxelente servicio del asesor Tulio Rúa
Wilder G.
Wilder G.
Excelente servicio, la calidad humana es de resaltar.
R Y C S.
R Y C S.
Fue muy acertado el servicio LAX673
Diego Alexander Gutierrez C.
Diego Alexander Gutierrez C.
La atencion de mariana es muy amicable y amable. Se puede mejorar en la asignacion de citas, mas coordinacion.
William B.
William B.
Muy buena atención y buena asesoría respecto a lo que le van a realizar al automóvil
ossa arango C.
ossa arango C.
Excelente servicio, calidad y diligencia, quedo muy satisfecho con la reparación de mi vehículo. Gracias por su buen servicio.
yoni alexander suarez G.
yoni alexander suarez G.
Todo excelente
ANA CECILIA PEREZ R.
ANA CECILIA PEREZ R.
Todo muy bien, muy buena la atención y rapido
Santiago Gil Y.
Santiago Gil Y.
exelente trabajo me gusto mucho como quedo mi vehiculo, sigan asi felicitaciones
Dairo M.
Dairo M.
Atentos y responsables
CARLOS MARIO MUNETON J.
CARLOS MARIO MUNETON J.
bien: La atención del personal y la información con sobre el proceso o estado del vehículo.Por mejorar: la disponibilidad de citas, se requiere solicitarlas con mas de 2 semanas de anticipación.
Jhon Alexander Londoño B.
Jhon Alexander Londoño B.
Muy contento por la atención y amabilidad de sus asesores, excelente ubicación e instalaciones muy bonitas. Los recomiendo.!!!
hebi dagnober barco O.
hebi dagnober barco O.
me fue súper bien, me atendieron muy puntuales y no se demoraron casi nada en hacerle las reparaciones, además quedaron muy bien hechas
Alexander G.
Alexander G.
El servicio desde que se entregó el vehículo hasta que se recogió, fue excelente, la atención del personal y la reparación del vehículo quedó muy bien.
DANNY E GÓMEZ A
DANNY E GÓMEZ A
Excelente atención y muy organizado todo
Jaime C.
Jaime C.
Excelente él servicio y calidad humana.
PAOLA C.
PAOLA C.
El servicio y diligencia por parte del asesor excelente, casi todos los trámites se realizaron por celular sin necesidad de ir presencialmente y eso es espectacular.
Ktrin O.
Ktrin O.
Brindan una excelente atención desde que uno ingresa y el mantenimiento a realizar fue ágil
Whillem Tizian Bonilla G.
Whillem Tizian Bonilla G.
Agradable lugar, buena zona de espera con cafetín y zona de snack, buen aire acondicionado mientras espera la atención , el personal es muy amable.
Diana Teresa Hernandez F.
Diana Teresa Hernandez F.
Mee gustó mucho que la asesora Nayibe estuvo en contacto conmigo enviando oportunamente el estado del proceso en la reparación.
Oscar L.
Oscar L.
El carisma de la persona encargada de recibir el auto y de guiarme durante todo el proceso fue el mejor.
Miguel H.
Miguel H.
Me senti muy a gusto durante todo el proceso. Las instalaciones son comodas, la atención oportuna y amable. Me mantuvieron informado del proceso que se le realizó al vehículo.
Luis Fernando Restrepo G.
Luis Fernando Restrepo G.
Excelente atenciónMuy cumplidos con el agendamientoTodos los asuntos del vehículo fueron resueltos a satisfacción
Grupo C.
Grupo C.
Realmente el servicio fue excelente, sigan así
Camilo M.
Camilo M.
En primer lugar desde que llegué la atención fue excelente, se unía el respeto pero también la familiaridad. La srita Nayibe presto un excelente servicio. Todo se realizó con prontitud.
ever M.
ever M.
Una excelente atención por parte del encargado de mi caso, desde la recepción del vehículo hasta la entrega.
WILLIAM B.
WILLIAM B.
Excelente atención, oportuna, personal amable y diligente
Leonardo Escobar L.
Leonardo Escobar L.
Exelente atención
juilo B.
juilo B.
Excelente servicio y muy buena atención.
Yedinson Londoño S.
Yedinson Londoño S.
Un excelente lugar para elegir un vehículo Renault, te hacen sentir como en 🏡
Maria Nelly Castaño S.
Maria Nelly Castaño S.
excelente
malu C.
malu C.
Muy rapido el servicio
El R.
El R.
Excelente servicio, mucho mejor la atención, mil gracias a Sandra y demás compañeros
David R.
David R.
Excelente servicio e infraestructura
Alexis M.
Alexis M.
El servicio en general muy bien.
julio cesar ayala G.
julio cesar ayala G.
Excelente atención de Sergio Vélez. Excelente atención desde principio a fin.
carolina S.
carolina S.
Muy buen servicio, oportuno desde el ingreso la informacion y el seguimiento, la entrega fue super rápida, me atendió Mariana, fue muy amable y cordial.
Jaime Rendon A.
Jaime Rendon A.
Buena atención , y rapidez en la reparación
Juan Pablo M.
Juan Pablo M.
la atención fue muy buena y el acompañamiento de la asesora excelente
Juliana V.
Juliana V.
Todo el personal fue muy amable desde la persona que abre la puerta y todo el personal que estaba en el taller. Todos saludan, se preocupan porque la estadía de uno como cliente sea la mejor.
marisol R.
marisol R.
Recibimiento, atención e instalaciones excelente, atención al cliente excelente.
Hernando P.
Hernando P.
Muy buena atención
Wilson palacio H.
Wilson palacio H.
Amabilidad en la recepción y tiempo de respuesta satisfactorio
ERNESTO PRIETO Q.
ERNESTO PRIETO Q.
Muy agradable
Wilson Puerta R.
Wilson Puerta R.
Excelente atención en todo
Andres G
Andres G
Buena atención, rápidos y cumplidos
Ana Rocio R.
Ana Rocio R.
Muy bien
Silvana G.
Silvana G.
La atención del personal fue excelente. Me mantuvieron informado del proceso del vehículo y me lo devolvieron tan pronto como les fue posible.
Fernando A Osorio V
Fernando A Osorio V
Excelente servicio
Mónica Liliana Mejía R.
Mónica Liliana Mejía R.
Muy buena atención.
Oliva herrera P.
Oliva herrera P.
Excelente ubicación y el servicio y atención al cliente som fantásticos.
Andres Quiroz O.
Andres Quiroz O.
La recepción del vehículo fue un poco tardía pero es debido a la demanda de clientes en el taller, el tiempo de espera para la recepción fue bastante aceptable.
jose manuel usuga P.
jose manuel usuga P.
Alguna demora en el proceso de entrega
Roberto Carlos Arango s
Roberto Carlos Arango s
Excelente servicio
Luisa A.
Luisa A.
La atención como tal excelente, pero muchas demoras para las citas de ingreso.
Lainer Rua T.
Lainer Rua T.
Excelente atención mientras esperas por tu cotización, una sala de espera con muchas comodidades.
Erly Andres Parra G.
Erly Andres Parra G.
Recibí pronta y completa asesoría en la reparación del vehículo e indicaciones muy precisas del proceso de cambio de las partes afectadas por parte del personal de taller, quedo muy tranquilo pues el vehículo estará en buenas manos, lamentable la demora en la llegada de repuestos.
Alex G.
Alex G.
El proceso de calidad es excelente, la mano de obra calificada
Yazmin Castaño A.
Yazmin Castaño A.
Excelente concesionario
Carlos D.
Carlos D.
Me pareció excelente la atención del vendedor John Gómez. Tenía muy buen conocimiento sobre el vehículo. Su asesoría fue excelente durante todo el proceso de compra de crédito y post venta.
David J.
David J.
muy buena comunicación donde estuve actualizado todo el tiempo del proceso
carlos correa serna (.
carlos correa serna (.
Buen día, para mí cómo usuario de Renault, es muy gratificante encontrar, contar ,tener, observar y sobretodo sentirce muy importante en su empresa con tanta calidad humana en este lugar, para brindarle a uno tan calurosa atención a todo nivel, resaltando la labor del señor Tulio Rua , mi asesor asignado por ustedes ,sin desconocer la asistencia de todos ,desde el señor vigilante que está muy atento a quien llega y quién sale .
Olman Arley Gutierrez V.
Olman Arley Gutierrez V.
Excelente atención tanto en la recepción como en el proceso y la entrega. El asesor muy pendiente del proceso
Katherin Jiménez C.
Katherin Jiménez C.
Me pareció excelente la información actualizada del estado del vehículo durante la reparación
Astrid Elena Lopera L.
Astrid Elena Lopera L.
Excelente atención, el señor Tulio Rúa, todo el tiempo me informaba del estado de la reparación.
Paula S.
Paula S.
El proceso de mantenimiento del vehículo fue excelente en la revisión de cada uno de los componentes.
ANDRES HARVEY Z.
ANDRES HARVEY Z.
Excelente servicio, excelente atención. La reparación del vehículo fue buena, en términos generales servicio, atención, amabilidad, cortesía, caracteriza a los empleados de Renault
veronica G.
veronica G.
Me atendió Mariana Correa, me sentí super bien, una niña muy diligente y amable.Muy buen servicio en general ya que el tiempo de arreglo fue muy preciso.
Angela R.
Angela R.
Excelente atención. La comunicación muy asertiva y oportuna con fotos que evidenciaban el avance del proceso.
John Edison García C.
John Edison García C.
Siempre son los mejores!
Clara Monica Salazar P.
Clara Monica Salazar P.
Todo muy bien
Giulio Calle D.
Giulio Calle D.
Muy buena la atención que me han brindado.
Hugo Mauricio Gil R.
Hugo Mauricio Gil R.
Excelente servicio
Lorena L.
Lorena L.
La atención fue inmediata y el personal que me atendió fue muy amable y muy cumplido a la hora de la entrega
Luz Marina Velez R.
Luz Marina Velez R.
Buen servicio, buscando la sarisfaccion de las necesidades de los clientes
David G.
David G.
Excelente servicio, atención al 100%, agilidad y amabilidad
Mauricio J.
Mauricio J.
1. La información telefónica sobre la llegada de los repuestos fue permanente.2. La recepción del vehículo en el taller fue a la hora acordada, y el asesor fue muy claro en el alcance del trabajo a realizar.3. la información sobre el avance de los trabajos fue permanente, incluyendo fotos de los trabajos que se estaban realizando.4. Se cumplió con el tiempo acordado para la realización de los trabajos.5. El asesor Tulio Rúa siempre fue muy claro con la información de los trabajos a realizar, además siempre fue muy amable.6. Los trabajos realizados fueron de muy buena calidad.
Gloria Ester E.
Gloria Ester E.
El señor Sergio fue el que le recibido el vehículo y es excelente porque me tenía al tanto de todo lo que le le hacían al vehículo lo recomiendo
leyder D.
leyder D.
*Existen precios de partes y procedimientos a realizar que por fuera de la agencia tienen una gran diferencia con talleres particulares, por lo que los clientes pueden optar por hacer los mantenimientos por fuera de las agencias autorizadas de Renault. Esto deben revisarlo para que la retención de clientes sea mejor* Aún con los beneficios y descuentos que muchas veces plantean no son comparables con los precios por fuera de la agencia
Ruben Edgar Joven A.
Ruben Edgar Joven A.
Comunicación fluida, cumplimiento del cronograma indicado.
MAURICIO ROJAS L.
MAURICIO ROJAS L.
Excelente atención
Andres T.
Andres T.
Una excelente atención al cliente.
Santiago guzman O.
Santiago guzman O.
la atención y asesoría por parte de la asesora VANESSA CAICEDO fue excelente desde el dia numero 1, su disposición y ganas de sacar nuestro sueño adelante fue eficiente y excelente en todos los aspectos, estuvo comprometida en cada una de las etapas del proceso para poder hacer todo en los tiempos adecuados y con la mejor explicación para entender.
Angela Karina Becerra B.
Angela Karina Becerra B.
como mi satisfacción es total no hay necesidad de cotar algo más. Conozco los motivos de la demora en la entrega y sé que son ajenos a Agenciauto Industriales
Gildardo M.
Gildardo M.
Exelente servicio
Luis Fernando Jose Diaz M.
Luis Fernando Jose Diaz M.
Excelente servicio
Fray M.
Fray M.
Calidad humana,gusto por servir ,y pasion por lo que hacemos.
Fabian G.
Fabian G.
Se entiende la crisis de los contenedores, por lo que se demoro mucho el servicio, y mas cuando se entrego el vehículo.Y mejorar la atención en la caja pedí que los dos servicios fueran independientes y si me los facturaron por separados pero el pago uno solo y no me solucionaron q ya no podían hacer nada.
Carolina F.
Carolina F.
Al ir a la primera cita para evaluación de daños, había mucha congestión de vehículos para entrar, hubo que hacer fila y esperar afuera, el encargado dijo que no tenían capacidad. Pasó un tiempo razonable en espera de los repuestos y aceptación de la reparación por la aseguradora. Luego me dieron la cita para la reparación definitiva, me atendió una joven llamada Mariana Correa en Compañía de Nayibe. Excelente atención y seguimiento. Me tenía informado cada día de cómo iba la reparación del vehículo y me lo entregaron a plena satisfacción antes del tiempo estipulado. Les agradezco por tan excelente servicio e invaluable equipo humano. Quede muy contento. Feliz tarde.
Saul J.
Saul J.
La atención fue increíble.
Jhoja B.
Jhoja B.
Excelente servicio y atención, todo el tiempo me mantuvieron informado.
Alejandro R.
Alejandro R.
Excelente atención, entrega a tiempo, trabajo de excelente Calidad
MAGALI G.
MAGALI G.
Execelente servicio
yennifer tabares L.
yennifer tabares L.
Excelente servicio
Yeraldin Álvarez G.
Yeraldin Álvarez G.
Fueron cumplidos en la entrega del vehículo, siempre me tuvieron informada del paso a paso y recogerlo fue sencillo
Manuela M.
Manuela M.
Excelente, entrego antes de lo esperado.
Miguel C.
Miguel C.
Excelente servicio . La amabilidad, la calidad del servicio prestado así como la solución de inconvenientes fue muy buena. De resaltar la gestión de Tulio el líder de reparaciones .
Ricardo L.
Ricardo L.
Claridad en el proceso que necesitaba el vehículo y constante comunicación durante la estadía en el taller.
Maria E Velez Z.
Maria E Velez Z.
Buenas tardes... Excelente servicio, atención por parte de Nayibe y Luis Fernando, siempre excelente acompañamiento en todo el proceso
Juan Felipe Echeverry B.
Juan Felipe Echeverry B.
Me proporcionan la información clara y necesaria de q necesita mi vehículo ademas muy cumplidos con los horarios de entrega del vehículo
Carlos augusto Martinez G.
Carlos augusto Martinez G.
De verdad que todo lo hicieron excelente, muy buena atención por parte de todo el personal que me atendió
Diego R.
Diego R.
Tuve una bonita experiencia, personal muy dispuesto y diligente
Cesar Q.
Cesar Q.
Me gusta mucho la amabilidad del personal y su disposición, sin embargo, ya a nivel técnico tengo que decir que no quedé conforme, ya que la reparación tuvo inconvenientes que requieren garantía sobre la reparación hecha.
Juan C.
Juan C.
Mantener informado al cliente en cada estado del vehículo, me pareció muy bueno..
John D. S.
John D. S.
La reparación estuvo a tiempo, solo falto un detalle en la puerta quedaron en llamar apenas llegara el pendiente. El carro se retiro el 15/12/2021 y a la fecha nadie se a comunicado ni han dado trazabilidad del estado del pendiente. Y cuando pregunto evaden o no contestan.
ASISTENTE DE LOGISTICA T.
ASISTENTE DE LOGISTICA T.
Excelente taller, recomiendo a su jefe de carrocería Hugo Muñetón, quien siempre responde cordialmente y con cordialidad. Adicional al excelente equipo de trabajo que hay en este taller.
Frander V.
Frander V.
Excelente servicio
Oscar Velez Q.
Oscar Velez Q.
Me atendieron muy bien
Carolina Naranjo (.
Carolina Naranjo (.
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