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¡Descubre los Servicios Posventa Renault!

¡Sabemos la felicidad que tienes por tu nuevo Renault, por eso en Agenciauto queremos seguir ofreciéndote los mejores servicios!

Ten en cuenta la siguiente información para que puedas tener la mejor experiencia posventa con Agenciauto.
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1. Conocer tu experiencia nos hace sonreír.

Encuesta Renault

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2. Lo que debes saber del Plan Único de Mantenimiento Renault

¿Por qué hacer el Plan Único de Mantenimiento Renault en Agenciauto?

El Mantenimiento de tu Renault es más que un cambio de aceite o una simple revisión. Son operaciones técnicas hechas por nuestros expertos que aseguran que tu vehículo se mantenga en las mejores condiciones de funcionamiento y con el mejor desempeño. En Agenciauto utilizamos repuestos originales, revisamos lo necesario y te decimos a tiempo si debes hacer algo más por tu carro, sin demorarnos más. Confía en nosotros y deja tu carro en las mejores manos.

¿Qué es el Plan Único de Mantenimiento Renault?

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¿Qué incluye el Plan de Mantenimiento?

El plan de mantenimiento incluye las operaciones estándar que se deben realizar cada 10,000 KM o cada año, lo primero que ocurra, bajo condiciones normales de uso. Para mayor información consultar el Manual de Mantenimiento y Garantía entregado con su vehículo. La revisión incluye el cambio de las piezas incluidas en el plan de mantenimiento y mano de obra, no incluye piezas de desgaste, cualquier operación adicional deberá ser previamente autorizada por el cliente.

¿Qué le hacemos a tu Renault en los primeros 10.000km?

3. ¿Cómo pedir las citas para el Mantenimiento de mi Renault?

Lo puedes realizar en los siguientes canales:

Llamando al PBX: 604 444-4940

A través de nuestra Página web: agenciauto.com

Si guardas ésta página, simplemente puedes volverla a abrir y dar clic a continuación:

Si no tienes tiempo para llevar el vehículo a nuestros talleres, ¡puedes pedir el servicio de Recogida y/o Entrega a Domicilio de tu vehículo!

4. Servicios Agenciauto Renault

Ahorra dinero con los Contratos de Mantenimiento

CREADO PARA QUE AHORRES Y ASEGURES TU MANTENIMIENTO

Contratos de Mantenimiento

El contrato de mantenimiento cubre las operaciones del Plan Único de Mantenimiento Renault que realizas a tu vehículo cada año o cada 10.000 km, lo primero que se cumpla.

Opciones de contrato

En nuestra oferta tenemos venta de paquetes de mantenimiento o mantenimiento individual. La primera opción te cubre durante el tiempo o kilometraje pactado según el tipo de contrato que elijas entre las siguientes opciones:

1 año o 10.000Km, lo primero que ocurra. (Cubre el primer mantenimiento) Obtienes 10% de descuento.
2 años o 20.000Km, lo primero que ocurra. (Cubre los dos primeros mantenimientos) Obtienes 15% de descuento.
3 años o 30.000Km, lo primero que ocurra. (Cubre los tres primeros mantenimientos) Obtienes 30% de descuento.

En la segunda opción puedes precomprar tu mantenimiento de manera individual. Ejemplo:

Mantenimiento 20.000Km*
Mantenimiento 30.000Km*
Mantenimiento 40.000Km*

*Este producto tiene una vigencia de 1 año, a partir de la compra de la precompra de tu mantenimiento. *El valor final de cada contrato depende del kilometraje del vehículo. (Aplica para ambas ofertas: Paquete de mantenimiento o mantenimiento individual). Podrás contar con estos beneficios:

Precio fijo durante la vigencia del contrato, sin tener que hacer pagos adicionales por operaciones de mantenimiento.
Repuestos originales.
Mano de obra calificada.
El beneficio adquirido es del vehículo, no del dueño, es decir, puede usarse como gancho comercial a la hora de vender el vehículo.
Posibilidad de realizar el mantenimiento en cualquiera de nuestros talleres Agenciauto.

Pregúntanos sobre el Contrato de Mantenimiento

Garantías Renault

Garantías Renault

Tranquilidad y facilidad de uso: hemos diseñado las garantías Renault para que disfrutes de la vida con tu Renault. Garantía de compra o garantía extendida, garantía sobre reparaciones o mantenimiento… Existe una garantía para ti y tu Renault.

Nuestras nuevas garantías Renault

Garantía del fabricante Renault: cubre dos o tres años dependiendo del modelo, repuestos gratis, mano de obra de reparación y asistencia de averías 24 horas.
Garantía sobre la pintura: su durabilidad es de tres años por reparación de componentes con defectos de pintura reconocidos por Renault, teniendo en cuenta el estado general del vehículo (consulta tu manual del usuario para más información).
Garantía contra la corrosión: aplica durante 6 años sin límite de kilometraje (sujeta al cumplimiento de los controles de prevención de corrosión realizados cada año o en el kilometraje indicado en el registro de servicio y mantenimiento de tu Renault).

¿Deseas ampliar la garantía del fabricante en tu Renault? Con las ofertas de garantía extendida de Renault Servicios para vehículos nuevos y usados, no hay problema. Ponte en contacto con nosotros para encontrar las soluciones que sean adecuadas para ti. Nuestras garantías de reparación y mantenimiento para tu Renault

Garantía de reparación: tiene una durabilidad de un año en repuestos y mano de obra. Aplica para todos los vehículos Renault y para todas las reparaciones realizadas en Agenciauto.

Garantía Extendida Renault

¿QUÉ ES EL SEGURO DE GARANTÍA EXTENDIDA?

La Garantía Extendida es un seguro que amplía la protección del vehículo a partir del momento de finalización de la vigencia de la garantía original de fábrica:

1 año o 50.000 kms lo primero que ocurra.
3 años o 100.000 kms lo primero que ocurra.

Adicionales a la garantía original para cubrir eventuales fallas mecánicas y/o eléctricas. ¿GARANTÍA EXTENDIDA DISPONIBLE?

1 AÑO Ó 50.000 Km Adicionales a la garantía original	3 AÑOS Ó 100.000 Km Adicionales a la garantía original
Al adquirir este producto el vehículo tendrá una garantía total por: • 3 AÑOS Ó 100.000 Km, lo primero que ocurra. Aplica para: Logan, Sandero, Stepway, Duster, Oroch, Captur, Master, Kangoo y Trafic. • 4 AÑOS Ó 150.000 Km, lo primero que ocurra en el caso de Koleos y Alaskan.	Al adquirir este producto el vehículo tendrá una garantía total por: • 5 AÑOS Ó 150.000 Km, lo primero que ocurra. Aplica para: Logan, Sandero, Stepway, Duster, Oroch, Captur, Master, Kangoo y Trafic. • 6 AÑOS Ó 200.000 Km, lo primero que ocurra en el caso de Koleos y Alaskan.

Taller Diamante de Colisión

NO QUEREMOS QUE SUCEDA, PERO SI TE CHOCAS CONTAMOS CON

Taller Diamante de Colisión

En Agenciauto somos una red autorizada por Renault líder en reparaciones rápidas. Te ofrecemos un servicio ágil y oportuno, con el apoyo de expertos calificados y equipos especializados para la reparación de tu vehículo.

Repuestos Originales Renault

Repuestos originales Renault

Completa seguridad y rendimiento mantenidos para tu Renault: Los repuestos originales Renault están diseñados con especificaciones muy estrictas y son probados continuamente en nuestros centros de prueba.

Las ventajas de los repuestos originales Renault

Seguridad: 5.000 pruebas al año para garantizar la calidad de los repuestos originales Renault.
Medio ambiente: materiales reciclados o materiales seleccionados por ser adecuados para el reciclaje.
Innovación: 700 patentes presentadas cada año para darle a tu Renault las soluciones más eficaces.
Calidad: 600 ingenieros y técnicos para el diseño de materiales y procesos de fabricación de la más alta calidad.
Diseño: perfecta geometría para estética, aerodinámica y velocidad adecuada.
Servicio: garantía de un año en repuestos y mano de obra para reparaciones realizadas en talleres Renault. 6 años de garantía anticorrosión para todas las partes de láminas de metal de los vehículos nuevos.

Conoce los Talleres
Agenciauto

Primer taller certificado Renault en Colombia.
¿Por qué elegir nuestros Talleres?

Servicios Taller

Servicios Taller

En nuestros talleres Agenciauto te brindamos asesoría personalizada para operaciones de mecánica especializada y trámite de garantías de tu carro Renault.

Reparaciones mecánicas correctivas y preventivas.
Diagnóstico y cambio de correas de distribución y accesorios.
Revisión y reparación de sistemas de suspensión y amortiguadores.
Servicios de mantenimiento.

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Renault Minuto

Renault Minuto

En nuestros talleres Renault Agenciauto disfruta de operaciones rápidas con mecánicos certificados, repuestos originales y el respaldo Renault.

Visita nuestros talleres Renault Minuto en Palacé e Industriales, y disfruta de nuestros espacios que son #EntornoSeguro.

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Servicios Taller

¿Te chocaste?

Si tuviste una colisión o un choque ¡No te preocupes! nosotros te guiamos en este proceso y reparamos tu Renault.

Consulta cuál es tu aseguradora, tu póliza y visítanos en nuestro Taller de Industriales para brindarte asesoría especializada.

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Talleres Agenciauto Renault

4.7

Based on 5111 reviews

Talleres Agenciauto

Tu tiempo es muy valioso para nosotros, por eso nos comprometemos a brindarte el mejor servicio, con la mejor calidad y la mayor rapidez.

Taller Av. Palacé

Horarios de atención:

Taller y almacén de repuestos:

Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 5:30 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Carrera 50 # 38-35, Av. Palacé, Medellín

Taller Industriales

Horarios de atención:

Taller y almacén de repuestos:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Carrera 48#20-103

Taller Bello

Horarios de atención:

Taller y almacén de repuestos:

Lunes a viernes: 6:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Calle 44 #46-36, Bello, Antioquia

Taller Apartadó

Horarios de atención:

Taller y almacén de repuestos:

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Carrera 103 A No. 96 A-04 Apartadó - Antioquia.

Accesorios Renault

Todo lo que necesitas para accesorizar tu Renault
¡Disponible en Agenciauto!

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Lo que hemos hecho en nuestra historia

¡Desde 1932 hemos hecho sonreír a miles de colombianos! Somos el primer taller certificado Renault en Colombia y gracias a ti, somos los líderes en Medellín.

91

Años de experiencia

53

Años siendo Renault

38

Expertos en mecánica

5

Talleres Renault en Antioquia

6458

Preguntas frecuentes FAQs

¿Qué es el mantenimiento preventivo?

Es una revisión de forma preventiva que permite que conserves tu Renault en excelentes condiciones, que identifiques a tiempo las piezas desgastadas para evitar que se presenten fallas múltiples; y lo más importante, previene accidentes.

¿Cuál es la diferencia entre garantía y mantenimiento?

La garantía es la responsabilidad del fabricante durante los dos primeros años o los 50.000 km (si es el caso) sobre los problemas que presente el vehículo. El mantenimiento es una rutina que establece el fabricante para controlar de manera preventiva ciertos puntos del carro y garantizar el correcto funcionamiento del motor.

¿Por qué hacer el mantenimiento en los talleres Agenciauto - Renault?

En talleres Agenciauto encontrarás expertos calificados por Renault dispuestos a atenderte y brindarle a tu vehículo un mantenimiento de calidad, verificando más de 40 puntos. Además tendrás garantía en los procedimientos que reciba tu vehículo en cualquiera de nuestros servicios, dándote la confianza y calidad que tú necesitas.

¿Como funciona el servicio de recogida y entrega a domicilio?

En nuestros talleres Agenciauto tenemos disponible un nuevo servicio a raíz de la pandemia para brindarte más seguridad. Ahora puedes agendar en tu cita de taller la opción de recogida y entrega a domicilio, en donde uno de nuestros expertos recoge tu vehículo, lo lleva al taller y posteriormente vuelve a dejarlo en tu casa u oficina.