Kwid – Servicios y Posventa

LA MEJOR CALIDAD DE SERVICIO PARA TI

Asesoría y experiencia Renault

Con Renault Servicios, hacemos todo lo posible para asegurar tu tranquilidad: amplia cobertura, velocidad, calidad y confiabilidad guían nuestros equipos en todo lo que hacen.

Mantenimiento

CREADO PARA ASEGURAR LA ORIGINALIDAD Y RENDIMIENTO

Plan único de Mantenimiento Renault

Debe realizarse cada 10.000Km o cada año, lo primero que ocurra, en todos los vehículos de la gama Renault. Y cada 8.000Km o cada año, lo primero que ocurra, en el Kwid.

¿Por qué hacer el Plan Único de Mantenimiento Renault en Agenciauto?

El Mantenimiento de tu Renault es más que un cambio de aceite o una simple revisión. Son operaciones técnicas hechas por nuestros expertos que aseguran que tu Renault se mantenga en las mejores condiciones de funcionamiento y con el mejor desempeño. Además, en Agenciauto utilizamos repuestos originales, revisamos lo necesario y te decimos a tiempo si debes hacer algo más por tu carro, sin demorarnos más. Confía en nosotros y deja tu vehículo en las mejores manos.

¿Qué es el Plan Único de Mantenimiento Renault?

¿Qué incluye el Plan de Mantenimiento del Kwid?

Control de etiquetas de seguridad.
Revisión del desgaste de las pastillas delanteras y traseras.
Rotación de llantas.
Diagnóstico electrónico.
Control del funcionamiento y engrase de la cerradura del capó.
Cambio Aceite Motor.
Cambio Filtro de Aceite.
Cambio Filtro de Aire.
Cambio Aro Tapón.
Registro de las operaciones de mantenimiento en el Manual de Mantenimiento y Garantía Renault.

Las operaciones diferentes a la anteriormente descritas no hacen parte del Plan de Mantenimiento Único de la marca Renault, por lo tanto su valor y operaciones deben ser autorizados previamente por el cliente.

Las piezas y mano de obra de tu mantenimiento en la red Renault tienen garantía de un año.

*El plan de mantenimiento incluye las operaciones estándar que se deben realizar cada 10,000 KM o cada año, lo primero que ocurra, bajo condiciones normales de uso. Para mayor información consultar el Manual de Mantenimiento y Garantía entregado con su vehículo. La revisión incluye el cambio de las piezas incluidas en el plan de mantenimiento y mano de obra, no incluye piezas de desgaste, cualquier operación adicional deberá ser previamente autorizada por el cliente.

Ahorra dinero con los Contratos de Mantenimiento

CREADO PARA QUE AHORRES Y ASEGURES TU MANTENIMIENTO

Contratos de Mantenimiento

El contrato de mantenimiento cubre las operaciones del Plan Único de Mantenimiento Renault que realizas a tu vehículo cada año o cada 10.000 km, lo primero que se cumpla.

Opciones de contrato

En nuestra oferta tenemos venta de paquetes de mantenimiento o mantenimiento individual. La primera opción te cubre durante el tiempo o kilometraje pactado según el tipo de contrato que elijas entre las siguientes opciones:

1 año o 10.000Km, lo primero que ocurra. (Cubre el primer mantenimiento) Obtienes 10% de descuento.
2 años o 20.000Km, lo primero que ocurra. (Cubre los dos primeros mantenimientos) Obtienes 15% de descuento.
3 años o 30.000Km, lo primero que ocurra. (Cubre los tres primeros mantenimientos) Obtienes 30% de descuento.

En la segunda opción puedes precomprar tu mantenimiento de manera individual.

Ejemplo:

Mantenimiento 20.000Km*
Mantenimiento 30.000Km*
Mantenimiento 40.000Km*

*Este producto tiene una vigencia de 1 año, a partir de la compra de la precompra de tu mantenimiento.

*El valor final de cada contrato depende del kilometraje del vehículo. (Aplica para ambas ofertas: Paquete de mantenimiento o mantenimiento individual).

Podrás contar con estos beneficios:

Precio fijo durante la vigencia del contrato, sin tener que hacer pagos adicionales por operaciones de mantenimiento.
Repuestos originales.
Mano de obra calificada.
El beneficio adquirido es del vehículo, no del dueño, es decir, puede usarse como gancho comercial a la hora de vender el vehículo.
Posibilidad de realizar el mantenimiento en cualquiera de nuestros talleres Agenciauto.

Pregúntanos sobre el Contrato de Mantenimiento

¿Qué le hacemos a tu Renault en los primeros 10.000km?

Garantía

AHORA Y EN EL FUTURO, CONDUCE CON CONFIANZA

Garantías Renault

Hemos diseñado las garantías Renault para que disfrutes la vida útil de tu vehículo con tranquilidad y facilidad. Contamos con garantía de compra o garantía extendida, garantía sobre reparaciones o mantenimiento; tenemos las opciones perfectas para ti y tu Renault.

Nuestras nuevas garantías Renault

Garantía del fabricante Renault: cubre dos o tres años dependiendo del modelo, repuestos gratis, mano de obra de reparación y asistencia de averías 24 horas.
Garantía sobre la pintura: su durabilidad es de tres años por reparación de componentes con defectos de pintura reconocidos por Renault, teniendo en cuenta el estado general del vehículo (consulta tu manual del usuario para más información).
Garantía contra la corrosión: aplica durante 6 años sin límite de kilometraje (sujeta al cumplimiento de los controles de prevención de corrosión realizados cada año o en el kilometraje indicado en el registro de servicio y mantenimiento de tu Renault).

¿Deseas ampliar la garantía del fabricante en tu Renault? Con las ofertas de garantía extendida de Renault Servicios para vehículos nuevos y usados, puedes obtenerla. Ponte en contacto con nosotros para encontrar las soluciones que sean adecuadas para ti.

Nuestras garantías de reparación y mantenimiento para tu Renault

Garantía de reparación: tiene una durabilidad de un año en repuestos y mano de obra. Aplica para todos los vehículos Renault y para todas las reparaciones realizadas en Agenciauto.

Garantía Extendida Renault

¿QUÉ ES EL SEGURO DE GARANTÍA EXTENDIDA?

Garantía Extendida es un seguro que amplía la protección del vehículo a partir del momento de finalización de la vigencia de la garantía original de fábrica:

1 año o 50.000 kms lo primero que ocurra ó
3 años o 100.000 kms lo primero que ocurra,

Adicionales a la garantía original para cubrir eventuales fallas mecánicas y/o eléctricas.

¿GARANTÍA EXTENDIDA DISPONIBLE?

1 AÑO Ó 50.000 Km Adicionales a la garantía original	3 AÑOS Ó 100.000 Km Adicionales a la garantía original
Al adquirir este producto el vehículo tendrá una garantía total por: • 3 AÑOS Ó 100.000 Km, lo primero que ocurra. Aplica para: Logan, Sandero, Stepway, Duster, Oroch, Captur, Master, Kangoo y Trafic. • 4 AÑOS Ó 150.000 Km, lo primero que ocurra en el caso de Koleos y Alaskan.	Al adquirir este producto el vehículo tendrá una garantía total por: • 5 AÑOS Ó 150.000 Km, lo primero que ocurra. Aplica para: Logan, Sandero, Stepway, Duster, Oroch, Captur, Master, Kangoo y Trafic. • 6 AÑOS Ó 200.000 Km, lo primero que ocurra en el caso de Koleos y Alaskan.

1 AÑO Ó 50.000 Km

Adicionales a la garantía original

3 AÑOS Ó 100.000 Km

Adicionales a la garantía original

Al adquirir este producto el vehículo tendrá una garantía total por:

• 3 AÑOS Ó 100.000 Km, lo primero que ocurra. Aplica para: Logan, Sandero, Stepway, Duster, Oroch, Captur, Master, Kangoo y Trafic.

• 4 AÑOS Ó 150.000 Km, lo primero que ocurra en el caso de Koleos y Alaskan.

Al adquirir este producto el vehículo tendrá una garantía total por:

• 5 AÑOS Ó 150.000 Km, lo primero que ocurra. Aplica para: Logan, Sandero, Stepway, Duster, Oroch, Captur, Master, Kangoo y Trafic.

• 6 AÑOS Ó 200.000 Km, lo primero que ocurra en el caso de Koleos y Alaskan.

Seguro y Soat

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Obtén el mejor Seguro para ti , tu familia y tus sueños sin pagar de más, todo sin salir de casa, a un clic de distancia.

¡Próximamente!

Repuestos

¡PROTEGE TU RENDIMIENTO, PROLONGA TU TRANQUILIDAD!

Repuestos originales Renault

Encuentra en Agenciauto completa seguridad y rendimiento para tu Renault con los repuestos originales, que están diseñados con especificaciones muy estrictas y son ensayados continuamente en nuestros centros de prueba.

Las ventajas de los repuestos originales Renault

Seguridad: 5.000 pruebas al año para garantizar la calidad de los repuestos originales Renault.
Medio ambiente: materiales reciclados o materiales seleccionados por ser adecuados para el reciclaje.
Innovación: 700 patentes presentadas cada año para darle a tu Renault las soluciones más eficaces.
Calidad: 600 ingenieros y técnicos para el diseño de materiales y procesos de fabricación de la más alta calidad.
Diseño: perfecta geometría para estética, aerodinámica y velocidad adecuada.
Servicio: garantía de un año en repuestos y mano de obra para reparaciones realizadas en talleres Renault. 6 años de garantía anticorrosión para todas las partes de láminas de metal de los vehículos nuevos.

Colisión

NO QUEREMOS QUE SUCEDA, PERO SI TE CHOCAS CONTAMOS CON

Taller Diamante de Colisión

En Agenciauto somos una red autorizada por Renault líder en reparaciones rápidas. Te ofrecemos un servicio ágil y oportuno, con el apoyo de expertos calificados y equipos especializados para la reparación de tu vehículo.

¿Cómo podemos hacer tu vida más fácil?

Tenemos acuerdos con las aseguradoras más importantes del país y nos encargamos de las gestiones administrativas, optimizando los tiempos y consiguiendo los repuestos de forma inmediata.
Te mantenemos informado de los avances de la reparación a lo largo de todo el proceso para que estés tranquilo.
Realizamos la reparación de tu Renault con piezas originales y mano de obra calificada.
Te damos garantía de 1 años sobre la reparación, las piezas y la pintura.
Somos taller certificado Renault y Diamante.
Certificados en metodología KAIZEN.
Contamos con técnicos capacitados y certificados para tu servicio.
Tenemos la capacidad de reparar golpes fuertes, leves y rayones.
Tenemos servicio de cotización a domicilio.
Asistencia inmediata.

¿No lo cubre el seguro o no tienes seguro?:

¡No te preocupes! agenda una cita en nuestro taller Colisión, nosotros te orientaremos y te ofreceremos la mejor solución de carrocería que se adapte a tus necesidades.

¿Qué hacer en caso de tener un accidente?
Pídele a tu aseguradora que te asignen nuestro Taller Diamante Agenciauto

Manuales

DESCARGA AQUÍ LOS

Manuales del Renault Sandero

Descargar Ficha Técnica

Clientes felices en la Posventa

Talleres Agenciauto Renault

4.6

Excelente, muy buena atencion, amabilidad, buen servicio lo mas importante, visited el taller y todo muy bien

Julia A.

17:58 23 Mar 21

Buena atención, parqueadero disponible, surtido de repuestos

Andres L.

17:17 25 Feb 21

Excelente la atención, en el almacén de repuestos, por el Señor Fredy

maria cristina S.

23:57 19 Feb 21

Buen servicio. Cumplen con todos los protocolos de bioseguridad. En este lugar está disponible el servicio de accesorios de Renault.

Carlos Mario Cardona R.

22:58 10 Feb 21

Excelente lugar buena atención y buen precio en repuestos

Luis F.

11:43 18 Dec 20

Buen lugar para traer tu vehículo y salir como nuevo. Los repuestos y la garantía justifican el costo más alto comparado con muchos lugares. Este año... un poco más demorados en la comunicación que lo habitual sin ser algo muy extenso. Un trabajo de cambio de sistema de embrague tardo 3 días.leer más

David Camilo Perdomo O.

16:22 25 Nov 20

Excelente atención y excelente trabajo el que realizan es este taller.

Juan Pablo O.

23:24 27 Oct 20

Excelente muy formales los señores del taller

Jair C.

14:43 07 Oct 20

Es un excelente taller. Es confiable

JORGE EDUARDO PINEDA H.

15:09 15 Sep 20

En cuanto al taller: mi experiencia fue muy buena (primer visita a un taller oficial) el orden es impresionante, la amabilidad para atenderte es muy... destacada; tuve que llevar mi Duster por un problema que se revolucionaba sola, y solo ellos dieron con el problema. Incluso por medio del Whatsapp me mandaban fotos de todo el procedimiento y de las partes que estaban desgastadas y me tenían al tanto de todo.Aclaro: Es más caro que llevarlo a un taller de la calle, sí. Pero si lo pienso bien, lo llevé a 3 talleres de confianza antes de ir a Agenciauto y en ninguno quedó bueno el carro, o sea que perdí 450.000 mas o menos y nadie me respondió por ello, y el carro seguía fallando. Pagué 805.000 en Agenciauto pero si dieron con el problema y me dieron un año de garantía. ¿realmente vale la pena llevarlo a otros mecanicos para que no den con el problema real y nos hagan perder dinero inecesariamente? Creo que no. Agradezco mucho al encargado del taller, quien incluso me regaló dos procedimientos adicionales y no me los quiso cobrar,leer más

Florezi M.

19:46 22 Aug 20

El año pasado lo llevé a otro taller y les digo que no vale la pena no se compara el servicio, la atención y la tranquilidad con la que uno sale... cuando le entregan el carro.leer más

Carlos Fernando Marín Q.

16:39 22 Aug 20

Buen taller, amplio y con personal capacitado, buena atención y servicio a precios razonables

Jose B.

00:05 13 Aug 20

Este es un Este es un taller mecánico de la marca Renault excelente calidad cumplimiento. Lo hemos visitado durante varios años y la atención y el... servicio es excelente amable y puntual localizado en un área agradable envigadoleer más

Gloria Elena Restrepo T.

17:46 03 Feb 20

Taller mecanico de gran confianza, exelente atencion y calidad en repuestos originales y a precios razonables

Juan Camilo Echeverri V.

04:04 13 Aug 19

Es muy buen taller para los que tenemos automóviles marca Renault muy buen servicio y excelente personal

Gonzalo Castaño U.

01:46 19 Mar 19

La ubicación del taller no ayuda mucho, pero el servicio es muy bueno.

Eider A Agámez O.

11:09 17 Dec 17

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