1. Contáctate con la compañía de seguros donde tienes afiliado tu vehículo.
2. La aseguradora analizará la cobertura del siniestro y el amparo que tiene tu póliza.
3. Debes trasladar tu vehículo a un concesionario de la red autorizada Renault, en este caso Agenciauto.
4. La aseguradora te entregará la solicitud de documentos para formalizar la reclamación.
5. Cuando el vehículo esté en el taller, se realizará una diagnóstico, se solicitarán los repuestos necesarios y se entregará la cotización de repuestos y mano de obra que debe cancelar la aseguradora.
6. En el momento que se autorice la reparación, se inicia el proceso.
7. Te informaremos las fases que va teniendo tu vehículo en la reparación para que conozcas el proceso que se le está realizando.
8. Para que estés tranquilo y seguro, antes de entregarte tu vehículo le realizamos una inspección final de calidad.
9. Por último nos contactaremos contigo y tu aseguradora para proceder con el pago y así entregarte tu vehículo Renault lo más pronto posible.

Ten presente que el tiempo total de la estancia de tu vehículo en nuestro taller puede variar de acuerdo al tipo de colisión (leve, media o fuerte), a la autorización de reparación por parte de la aseguradora y al tiempo que tarden los suministros requeridos.

Recuerda que contamos con un equipo certificado y especializado por Renault, repuestos originales y la mejor disposición para reparar tu vehículo.